El grupo de investigación LEXYTRAD y la Agencia Sanitaria Costa del Sol colaboran desde noviembre de 2019 en el proyecto autonómico “Sistemas de diálogo multilingües de base neuronal para el desarrollo de apps en el ámbito sanitario: el triaje (español-inglés/árabe)”. Tras el estallido de la pandemia provocada por la COVID-19, y viendo el desbordamiento que sufrían los hospitales, Gloria Corpas, directora del grupo LEXYTRAD, quiso ofrecer su ayuda al personal sanitario, adaptando la investigación realizada en el proyecto Triaje a la situación que se estaba viviendo. Así surgió la idea de traducir el pre-triaje adaptado a la COVID-19 a 28 idiomas (inicialmente 15), lo cual derivó en la creación de un sistema multilingüe para todas las lenguas seleccionadas (albanés, alemán, árabe, bosnio-croata, búlgaro, chino, coreano, esloveno, estonio, francés, griego, holandés, húngaro, italiano, indonesio, inglés, kazajo, lituano, noruego, portugués, persa, rumano, ruso, serbio, sueco, tagalo, turco y ucraniano). La iniciativa tuvo una gran aceptación entre los profesionales sanitarios y permitió garantizar una correcta comunicación con los pacientes que acudían con síntomas de la enfermedad.

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